Mentions légales

Pour toute communication directe et effective avec l'exploitant, écrivez à office@caminata.app. Les questions relatives à l'utilisation de l'application sont traitées à support@caminata.app et celles relatives à la protection des données à privacy@caminata.app.

Caminata est une place de marché de parcours urbains et d'audioguides numériques. Les créateurs élaborent des parcours à pied depuis le panneau web de caminata.app ; les utilisateurs les achètent et les parcourent depuis l'application pour iPhone, qui fonctionne hors connexion une fois le parcours téléchargé.

L'activité n'est pas soumise à autorisation administrative préalable (art. 10.1 c LSSI) et ne constitue pas l'exercice d'une profession réglementée exigeant une inscription à un ordre ou un titre officiel (art. 10.1 d LSSI). L'exploitant n'a adhéré à aucun code de conduite (art. 10.1 g LSSI).

Ce site ne vend rien. Les parcours s'achètent exclusivement dans l'application Caminata pour iPhone, via le système d'achats intégrés (In-App Purchase) de l'App Store.

• Prix final. Le montant, taxes applicables au territoire de l'acheteur comprises, s'affiche dans l'App Store avant la confirmation de l'achat.
• Facturation et encaissement. La transaction est réalisée par Apple conformément aux Apple Media Services Terms and Conditions. C'est Apple qui encaisse le paiement et qui délivre le justificatif d'achat.
• Remboursements. Les demandes de remboursement se font auprès d'Apple, sur reportaproblem.apple.com, et non auprès de l'exploitant de ce site.
• Panneau des créateurs. L'accès au panneau web de création de parcours et son utilisation sont gratuits. La rémunération des créateurs est régie par les Conditions générales.

La dénomination Caminata, le design du site et de l'application, ainsi que le logiciel qui les fait fonctionner appartiennent à l'exploitant. Les illustrations qui accompagnent les parcours et les villes sont générées à l'aide d'outils d'intelligence artificielle sous contrat avec l'exploitant ; les créateurs ne fournissent aucun matériel graphique.

Les textes et les itinéraires de chaque parcours appartiennent à leur créateur, qui accorde à l'exploitant une licence pour les traduire, les illustrer et les distribuer dans les termes prévus par les Conditions générales. La reproduction, la distribution ou la transformation de tout contenu sans autorisation est interdite.

Les données géographiques utilisées pour déterminer la ville et le pays de chaque parcours proviennent d'OpenStreetMap : © les contributeurs d'OpenStreetMap, disponibles sous la Open Database License (ODbL).

L'accès à ce site est libre et gratuit. L'utilisateur s'engage à en faire un usage conforme à la loi et à ne pas mener d'activités susceptibles d'endommager, de surcharger ou d'empêcher le fonctionnement normal du service.

Les parcours se font à pied sur la voie publique. L'utilisateur circule sous sa propre responsabilité et doit à tout moment prêter attention à la circulation, à la signalisation et aux règles locales. Le contenu d'un parcours est informatif et peut devenir obsolète en raison de travaux, de fermetures ou de changements dans les lieux décrits.

L'exploitant n'est pas responsable du contenu des sites tiers accessibles par des liens, ni des interruptions du service dues à des causes indépendantes de sa volonté.

Cette relation est régie par le droit espagnol. Toute réclamation peut être adressée en premier lieu à support@caminata.app et recevra une réponse écrite.

Lorsque l'utilisateur a la qualité de consommateur, le tribunal de son domicile est compétent. Les consommateurs résidant en Espagne peuvent en outre s'adresser aux organismes de consommation de leur communauté autonome.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) a cessé de fonctionner en juillet 2025 après l'abrogation du règlement (UE) n° 524/2013 ; aucun lien vers celle-ci n'est donc fourni.