Условия

Настоящие условия регулируют отношения между PASEO LAB, SOCIEDAD LIMITADA (далее — «платформа») и теми, кто пользуется её услугами: авторами, которые собирают маршруты, и пользователями, которые их покупают и проходят. Пользование любой из этих услуг означает принятие условий.

Настоящие условия — договор между платформой и авторами, которые принимают их при регистрации. Тому, кто покупает маршрут, они описывают, как устроена продажа и кто за что отвечает: сама покупка регулируется условиями Apple, как объяснено в разделах 2 и 3.

Полные сведения о платформе приведены в правовой информации. Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности. Оба документа являются частью настоящих условий.

Платформа — маркетплейс цифрового содержимого. Маршрут и тексты каждой прогулки пишет человек — её автор, а не платформа. Платформа даёт инфраструктуру: проверку перед публикацией, озвучивание синтетическим голосом, создание иллюстраций, машинный перевод на языки сервиса, распространение через App Store и расчёт дохода автора.

Маршруты продаются исключительно через встроенные покупки App Store. Для покупателей из Испании и остального Европейского экономического пространства продавцом — зарегистрированным торговцем — выступает Apple Distribution International Ltd. в соответствии с Apple Media Services Terms and Conditions: договор купли-продажи заключается между покупателем и Apple. PASEO LAB, SOCIEDAD LIMITADA поставляет содержимое и отвечает за него; автор является создателем маршрута и рассказа и сохраняет права на них. На некоторых территориях за пределами Европейского экономического пространства Apple действует как агент, и продавцом выступает PASEO LAB, SOCIEDAD LIMITADA.

Платформа не организует экскурсии, не оказывает очных туристических услуг и не сопровождает пользователя на маршруте.

• Где покупают. Только внутри приложения для iPhone, через встроенные покупки App Store. На этом сайте ничего не продаётся.
• Что покупают. Написанные автором маршрут и рассказ вместе с озвучиванием, иллюстрациями и переводами, которые платформа делает на их основе. Врезка ниже описывает, как создаётся каждая из этих частей.
• Один язык — один язык. Каждая покупка даёт доступ к маршруту на языке, выбранном в момент покупки. Этот язык потом не меняется; тот же маршрут на другом языке — отдельная покупка.
• Загрузка и работа офлайн. После покупки маршрут скачивается на устройство целиком — тексты, точки и картинки — и работает без интернета.
• Цена и налоги. Итоговую сумму с налогами, применимыми на территории покупателя, показывает App Store до подтверждения.
• Снятие маршрута с продажи. Если маршрут перестаёт продаваться, тот, кто уже купил его, сохраняет доступ и может скачать снова.

Как создаётся маршрут. Маршрут и рассказ пишет человек. Рассказ читает синтетический голос, созданный компьютером: ни одна запись не сделана человеческим голосом. Иллюстрации генерирует искусственный интеллект. Все языки, кроме того, на котором автор написал маршрут, — машинный перевод. Озвучивание, иллюстрации и переводы могут содержать ошибки, неточности или неестественные обороты, а содержимое может устареть.

Право на отказ от цифрового содержимого и исключения из него относятся к отношениям между покупателем и Apple, регулируются Apple Media Services Terms and Conditions и оформляются перед Apple. Платформа этого согласия не собирает и им не распоряжается.

Заявления о возврате направляются в Apple на reportaproblem.apple.com. Apple решает по ним по своим правилам; настоящие условия её не связывают и её решение не ограничивают. Претензии к содержанию маршрута направляются платформе на support@caminata.app.

Маршруты проходят пешком по городским улицам. Идущий идёт под свою ответственность: следить за движением, соблюдать знаки и местные правила и не смотреть в телефон на переходе. Приложение не заменяет собственного внимания.

Содержание маршрута носит справочный характер и может устареть: магазины закрываются, улицы вскрывают, места меняются. Несовершеннолетним следует проходить маршруты в сопровождении взрослого.

Аккаунт открывается через аккаунт Google и предназначен для совершеннолетних, поскольку предполагает заключение договора и получение дохода. Указанные сведения должны быть достоверными и поддерживаться в актуальном состоянии. Автор отвечает за действия, совершённые из его аккаунта.

Автор сохраняет права на написанное. Отправляя маршрут на проверку, он предоставляет платформе неисключительную, всемирную и безвозмездную лицензию переводить его на языки сервиса, создавать сопровождающие иллюстрации, распространять его через приложение и использовать его название, описание и иллюстрацию для продвижения самого сервиса. В отношении уже приобретённых экземпляров лицензия действует, пока есть пользователи, которые их купили.

Автор гарантирует, что содержимое оригинально, не нарушает прав третьих лиц и не включает чужих персональных данных без основания. Авторы не загружают изображения: все иллюстрации создаёт платформа.

• Не допускается противоправное, оскорбительное или дискриминационное содержимое, а также всё, что подвергает риску идущего по маршруту.
• Не допускаются маршруты, ведущие на частную территорию без публичного доступа, а также в опасные места или места с ограниченным доступом.
• Не допускается содержимое, скопированное из чужих путеводителей, книг или сайтов.

Ни один маршрут не публикуется без предварительной проверки. Платформа может одобрить маршрут, отклонить его — всегда с прямо указанной причиной, которую автор видит в кабинете, — либо, после публикации, снять его с продажи или вернуть в черновик для исправления. Вернуть в черновик уже опубликованный маршрут можно только пока он не продан более чем на одном языке.

При возврате маршрута в черновик удаляются производные от него переводы и иллюстрации; написанное автором сохраняется.

• Комиссия Apple. Apple удерживает свою комиссию с каждой покупки в соответствии с условиями App Store, прежде чем перечислить сумму платформе.
• Комиссия платформы. База — чистая сумма, которую платформа получает за продажу: цена, уплаченная покупателем, за вычетом налогов его территории и комиссии Apple, как их считает и сообщает сама Apple. Из этой суммы платформа удерживает 35 % в качестве комиссии за услуги и начисляет 65 % автору.
• Когда доход начисляется. Доход появляется в кабинете, когда обработан дневной отчёт Apple о продажах, включающий эту продажу, — обычно через один-два дня после покупки.
• Когда его можно вывести. Начисленное становится доступным, когда платформа фактически получила от Apple деньги за расчётный период, к которому оно относится, а это обычно занимает около месяца. Кабинет показывает две величины раздельно — начислено и доступно. Вывод инициирует сам автор, и он требует доступного баланса не менее 50 €.
• Как выплачивается. Через Stripe Connect. Для получения денег необходимо пройти проверку личности, которую Stripe требует по правилам противодействия отмыванию денег.
• Налоги. Каждый автор сам отвечает за декларирование и уплату налогов со своего дохода по законодательству страны своего проживания.
• Возвраты. Если покупка возвращена до того, как платформа получила деньги за расчётный период, к которому она относится, сумма списывается с баланса автора. Если возврат произошёл позже, его принимает на себя платформа: баланс автора никогда не уходит в минус.

Платформа может приостановить аккаунт, нарушающий настоящие условия, сообщив о причине. Автор может удалить свой аккаунт в любой момент в настройках, если нет незавершённых выводов средств.

Удаление окончательно и имеет два последствия, о которых стоит знать заранее. Первое: уже опубликованные или заархивированные маршруты не удаляются — они переходят на административную учётную запись платформы, чтобы купившие их не потеряли доступ, — и вместе с ними теряется право на будущий доход от них. Второе: использованный адрес почты блокируется навсегда и не может быть использован для нового аккаунта.

Платформа отвечает за работу оказываемой ею услуги, но не гарантирует непрерывной доступности и отсутствия ошибок. Она не отвечает за содержимое, созданное авторами, сверх описанной предварительной проверки, а также за вред, вытекающий из того, как пользователь проходит маршрут по городским улицам.

Ничто в настоящих условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая по закону не может быть исключена или ограничена, в частности перед потребителями.

Настоящие условия могут изменяться. О существенных изменениях сообщается письмом зарегистрированным авторам, и дата в начале документа меняется вместе с ними.

Применяется испанское право. Любое обращение можно направить на support@caminata.app. Если пользователь является потребителем, компетентен суд по месту его жительства.